Allmänna villkor
Introduktionsklausulen:
Dessa villkor gäller för medicinska och psykologiska behandlingstjänster för depression och ångest som tillhandahålls av David Grönte Medicinsk Konsult AB (org.nr. 559173-8504). Tjänsterna omfattar både fysiska mottagningsbesök och behandling via internet, för patienter med behov av läkartjänster eller med behov av diagnosticering och behandling av psykiatriska diagnoser.
Kunderna (patienterna) har muntligt eller skriftligt beställt tjänsterna och avtalet mellan David Grönte Medicinsk Konsult AB och kunden regleras av dessa allmänna villkor. Genom att beställa tjänsterna godkänner kunden automatiskt dessa villkor. Ändringar i villkoren publiceras på David Grönte Medicinsk Konsult AB:s webbplats och gäller för tjänster som påbörjas efter publiceringen.
Tjänsterna:
Tjänsterna omfattar läkartjänster för utfärdande av läkarintyg och tillhörande tjänster. Tjänsterna omfattar även behandlingspaket med medicinsk och psykologisk utredning och behandling för psykiska diagnoser, som tillhandahålls digitalt via en säker webbplats, telefon, fysiska eller videomöten. Kundens ålder måste vara minst 18 år och tjänsterna får endast användas för personliga medicinska konsultationer. Tjänsterna erbjuds även till barn under 18 år men då är deras vårdnadshavare kund.
Kunden är ansvarig för sitt konto i vårt journalsystem Kaddio och det får inte överlåtas till någon annan.
Beställning och avbeställning:
Tjänsterna kan beställas via psykiatrispecialisterna.se, och kunden får en bekräftelse från David Grönte Medicinsk Konsult AB. Kunden kan ångra köpet inom 14 dagar från bekräftelsedatumet, men ångerrätten gäller inte för genomförda samtal eller digitala besök, remisser till provtagning eller påbörjad medicinsk behandling.
Avbokning eller ombokning av tid ska ske senast 24 timmar innan bokad tid. Vid senare avbokning debiteras en avgift för informationssamtal och för uteblivna besök debiteras full betalning.
David Grönte Medicinsk Konsult AB:s ansvar:
David Grönte Medicinsk Konsult AB ska leverera tjänsterna i enlighet med medicinsk behandling gällande lagar och föreskrifter. Företaget har erforderligt utbildad personal med specialistkompetens inom injektionsbehandling, psykiatri, psykologi och KBT-terapi samt nödvändiga försäkringar. David Grönte Medicinsk Konsult AB är en registrerad vårdgivare hos Inspektionen för Vård och Omsorg.
Kundens ansvar:
Kunden ansvarar för att vid försämring av det behandlade tillståndet, vända sig till den offentliga sjukvården som vårdcentral eller akutmottagning på sjukhus. Kunden ansvarar också för att lämna korrekta och uppdaterade kund- och vårduppgifter samt för att hålla inloggningsuppgifter och andra kontouppgifter konfidentiella.
Extraordinära omständigheter:
Om omständigheter som ligger utanför David Grönte Medicinsk Konsult AB:s kontroll (force majeure), såsom åska, arbetskonflikt (inklusive strejk och lock-out), eldsvåda, förändrade myndighetsbestämmelser eller fel eller förseningar i tjänster från underleverantörer, förhindrar företaget från att uppfylla sina åtaganden enligt avtalet, befrias det från sina åtaganden att tillhandahålla tjänster, och inga skadestånd eller andra påföljder ska utkrävas.
Ansvarsbegränsning:
David Grönte Medicinsk Konsult AB friskriver sig från ansvar för tekniska fel, störningar i tillgänglighet till tjänster, förlust av data eller indirekt skada. Företaget ansvarar inte heller för felaktiga eller för gamla uppgifter som Kunden lämnar, inklusive kundinformation, hälso- och vårdinformation eller någon utomståendes missbruk av konto som resulterar i skador eller konsekvenser.
David Grönte Medicinsk Konsult AB baserar sina utlåtanden och råd på de uppgifter som Kunden har lämnat vid samtal och via frågeformulär. Företagets ansvar för korrekta utlåtanden och råd förutsätter att Kunden lämnar korrekta och sanna uppgifter och att provsvaren är korrekta.
Såvida inte annat följer av tvingande lag, ansvarar inte David Grönte Medicinsk Konsult AB för skador som orsakats av fel, försummelse eller avtalsbrott från företagets sida. Om företaget ändå anses vara ansvarigt på grund av tvingande lagstiftning, begränsas dess ansvar till ett belopp motsvarande den totala ersättningen Kunden betalat för tjänsterna under tvår år, såvida inte annat följer av tvingande lag. Företaget är inte skyldigt att betala någon form av vite.
Betalning och priser:
Prisinformationen för David Grönte Medicinsk Konsult AB:s psykiatriska tjänster finns tillgänglig på företagets webbplats, psykiatrispecialisterna.se. Kunden har möjlighet att välja mellan olika betalningsalternativ, såsom kontokort och faktura.
Betalning för tillhandahållna tjänster måste ske inom tio dagar efter att fakturan har utfärdats. Om betalning inte sker i tid, tillkommer en påminnelseavgift på 60 kronor samt dröjsmålsränta i enlighet med gällande lagstiftning, beräknad från fakturans förfallodatum och med referensränta + 8% på fakturabeloppet.
Dataskyddsförordning och personuppgiftspolicy:
David Grönte Medicinsk Konsult AB ansvarar för att personuppgifter hanteras på ett säkert och ansvarsfullt sätt i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och övrig tillämplig lagstiftning. Personuppgifter som behandlas i samband med förfrågningar och tjänster hanteras i enlighet med David Grönte Medicinsk Konsult AB:s personuppgiftspolicy.
Tvister:
Allmänna villkor samt avtal som ingås med David Grönte Medicinsk Konsult AB omfattas av svensk lagstiftning. Vid eventuella tvister som uppkommer i samband med avtalet, kan kunden vända sig till Allmänna reklamationsnämnden. Övriga tvister ska avgöras av allmän domstol med Linköpings tingsrätt som första instans. Vid synpunkter på vården kan kunden även kontakta patientnämnden i aktuell region eller Inspektionen för vård och omsorg (IVO).
Dessa allmänna villkor gäller för tjänster inom David Grönte Medicinsk Konsult AB/Psykiatrispecialisterna och publicerades på webbplatsen den 19 februari 2023.